A propos de nous
Bienvenue chez CaptainFoot, votre destination ultime pour les passionnés de football ! Nous sommes bien plus qu'une simple boutique en ligne - nous sommes une communauté de supporters, d'athlètes et de passionnés du ballon rond, unis par notre amour pour ce sport palpitant.
Chez CaptainFoot, notre objectif est simple : votre satisfaction. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de shopping exceptionnelle, où la qualité, le service client et votre passion pour le football sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Rejoignez la famille CaptainFoot dès aujourd'hui et libérez votre passion pour le football avec nos maillots de qualité exceptionnelle. Parce que chez nous, le football est bien plus qu'un sport - c'est un mode de vie.
FAQ
Quelle taille dois-je prendre ?
Nos maillots de haute qualité 1:1 respectent les normes officielles de taille. Nous vous recommandons donc de commander votre taille habituelle pour un ajustement confortable.
Pour nos maillots portant la mention "Version Professionnelle", nous conseillons de prendre une taille au-dessus de votre taille habituelle. Ces maillots sont conçus pour être très ajustés, similaires aux maillots portés par les joueurs sur le terrain. En prenant une taille au-dessus, vous vous assurez un ajustement optimal.
Combien de temps faudra-t-il pour expédier ma commande ?
Les expéditions seront effectuées dans les 72 heures ouvrables suivant la commande.
Une fois que votre colis aura quitté notre usine de stockage de vos maillots, le suivi sera mis à jour. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi, envoyé seulement 5 jours après l'expédition.
Régulièrement, nous partageons des stories sur Instagram, mettant en vedette vos commandes et même des photos de l'emballage, pour vous tenir informé(e) du processus d'expédition et vous permettre de suivre votre colis de près.
Quel est le temps de livraison habituel ?
Les délais de livraison peuvent varier selon votre pays, mais en général, ils s'étendent de 7 à 15 jours ouvrables une fois que le colis a quitté notre entrepôt.
Contrairement à nos concurrents, qui peuvent prendre entre 2 à 4 semaines pour livrer, notre service est bien plus rapide, comme vous pouvez le constater dans nos stories Instagram quotidiennes. Bien que des facteurs externes tels que les week-ends, les jours fériés, la météo et les retards de messagerie puissent influencer, nos livraisons restent extrêmement rapides
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Si le maillot n'a pas encore été traité, vous pouvez annuler ou modifier votre commande en nous contactant.